Ремонт и обслуживание компьютеров
Ремонт и обслуживание ПК — это комплекс событий, включающий подкрепление трудоспособности, профилактику и защиту вычисляемой техники и сопутствующего удаленного оборудования на заводе. Ремонт и обслуживание компьютерной техники требуется повсюду, где она применяется по назначению.
Ну, а в особенности живо в данной услуге нуждаются предприятия. В них пригодность вычисляемых и издающих механизмов оказывает влияние на надежность работы. А конкретнее: работники осуществляют прямые обязанности в стандартном режиме, без сбоев работает компьютерная сеть, компьютеры и офисные ПК.
Общий список работ, включающий компьютерный ремонт и обслуживание ПК, прописывается в контракте между клиентом и исполнителем — аутсорсинговой ИТ-компанией. Стоимость сервиса находится в зависимости от числа ПК, оргтехники, присутствия выключенных кабинетов и оконечных механизмов, формата услуги и прочих моментов.
Обслуживают ИТ-инфраструктуру сертифицированные работники — техники с огромным опытом работы, промышляющие всеохватывающее решение задач и периодически увеличивающие квалификацию. В услугах аутсорсинговой ИТ-компании по обслуживанию и ремонту ПК нуждаются многие оpганизации.
А именно:
Не огромные компании, в которых нет стандартной единицы системного администратора;
Любой бизнес-проект, обладатели которого хотят сберечь на компьютерном обслуживании;
Компании, которые планируют снабдить исправность ИТ-процессов и быстро уничтожать неисправности.
В целом случае компьютерное обслуживание и ремонт ПК содержит такие услуги:
Абонентная помощь в системе HelpDesk;
Конфигурирование, регулировка и внедрение в работу компьютеров и СХД;
Регулировка системы преактивного прогноза компьютеров;
Конфигурирование и подушка локальной сети;
Профилактика компьютеров, ПК и локальной сети;
Включение телефонии, выключенных терминалов, систем видеонаблюдения;
Помощь баз данных 1С и иного квалифицированного ПО;
Запасное копирование и восстановление данных;
Установка и постоянное восстановление противовирусного ПО;
Лечение инфицированных ПК, оборона ИТ-инфраструктуры от хакерских атак и вирусов.